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Online-Live-Beratung
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Für welche Fahrzeuge?

Aktuell können wir eine Online-Live-Beratung für Fahrzeuge folgender Marken anbieten:

  • Gazelle
  • Husqvarna
  • R Raymon


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Der Ablauf

Zum vereinbarten Termin senden wir Ihnen einen Link per E-Mail. Diesen kopieren Sie aus Ihrem E-Mail-Programm und fügen diesen in die Adresszeile Ihres Browsers ein, um die Verbindung zu uns herzustellen. Die Live-Beratung kann beginnen. Sollten Sie Probleme mit Bild oder Ton haben, schauen Sie bitte unter Technische Voraussetzungen (weiter unten) nach, um das Problem zu lösen

Technische Voraussetzungen

Es ist keine Software- oder App-Installation notwendig. Sie brauchen lediglich eine installierte Webcam/Mikrofon und einen aktuellen Browser.

- Bei einem PC/Notebook: Aktueller Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge (Achtung: der Internetexplorer von Microsoft funktioniert nicht!).

- Bei einem Smartphone/Tablet: Aktuelle Android Version / aktuelle Apple iOS Version.

Nachdem Sie den von uns erhaltenen Link im Browser aufgerufen haben, müssen Sie im Browser den Zugriff auf die Kamera/Mikrofon zulassen, andernfalls können wir die Live-Beratung nicht durchführen.


Bei Problemen stellen Sie sicher, dass ...

- ... die Treiber Ihrer Geräte auf dem aktuellen Stand sind.
- ... Sie ein aktuelles Betriebsystem nutzen.
- ... Sie eine aktuelle Browserversion nutzen.
- ... Sie den Lautstärkeregler Ihres Gerätes entsprechend eingestellt haben.
- ... Ihre Kameralinse nicht verdeckt ist.